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尾道市立市民病院から

紹介患者さんの受付業務とご案内です。

■紹介患者さんの事前の予約について

患者さんのご紹介の場合は、前日までに「紹介患者様事前受付用FAX用紙」に希望日と保健情報を記載し、紹介状と一緒に地域医療連携室にファックスをしてください。
地域連携室では、カルテを作成して診察の予約日時が決まり次第「紹介患者様予約表」を返信ファックスいたします。

(注)紹介患者事前受付FAX用紙は、平日の午前8時30分～午後4時00分
休診日：土曜日・日曜日・祝日・年末年始(12/29～1/3)
時間外・休診日に予約のファクシミリを頂いた場合、ご返事は後日になります
(救急診療につきましては、救急外来で対応いたしますのでこの限りではありません)

○診察紹介患者さん

■診察当日の紹介について
１）診察当日に紹介状を持参するケース

1.来院	地域医療連携室で受付
2.カルテ作成交付	受付後に保険証等で患者さん情報を確認し、カルテを作成、診療科へ案内
3.受診	診察
4.診察連絡と診察結果の回答	患者紹介の医師へ、地域医療連携室から来院された事をＦＡＸで連絡診療科医師から診察結果の概略を紹介医師へ書面で回答

２）診察当日に診療科に紹介があるケース

1.診療紹介	連携室へ定型の記述様式の紹介状、保険証（写し）情報をＦＡＸで送信医師・診療科への電話による申込みも後刻ＦＡＸで送信
2.カルテの作成・保管	地域医療連携室でカルテを作成し、保管
3.来院
4.カルテ交付	連携室で受付し診療科へ案内
5.受診
6.診療連絡と診察結果の回答	患者紹介の医師へ地域医療連携室から来院された事をＦＡＸで連絡診療科医師から診断結果の概略を紹介医師へ書面連絡

※担当医による予約受付
　従来どおり、直接担当医に予約された場合にも、後ほど患者情報をＦＡＸで送信してくださるようお願いします。
※緊急な診察や入院が必要な場合
　従来どおり、直接担当医にご連絡ください。
　後ほど患者情報をＦＡＸで送信してくださるようお願いします。

■当院からの患者情報の照会について
紹介状はないが、診療当日かかりつけの医師がいることが判明した場合

1.来院・受診	診療科で受診
2.照会依頼	診療科より地域医療連携室へ照会の依頼
3.患者照会	地域医療連携室よりかかりつけ医師へ情報提供の依頼
4.患者情報	回答は、定型の様式により地域医療連携室へＦＡＸ回答
5.患者情報	地域医療連携室から診療科へ送付
6.診察連絡と診察結果の回答	診療科医師から診察結果の概略を紹介医師へ書面で回答

患者さんを診察中にかかりつけ医師が判明した場合には、受診後当院から患者情報を照会させていただく場合があります。
患者さんが受診された後に、「紹介患者受診報告書」をＦＡＸでお送りします。その後、担当医師が診察結果を報告いたします。

■紹介患者さんの退院のご連絡
退院時指導の体制

1.退院予定連絡	院内各診療科→地域医療連携室かかりつけ医師や施設との連携を要請
2.各施設への要請	地域医療連携室→各施設（地域医療機関等）・地域医療機関……転院治療依頼・かかりつけ医師……在宅治療依頼・ケアマネージャー……在宅ケア計画を依頼・民生委員／社会福祉協議会……生活上の相談や助言、支援の要請

紹介患者さんが退院される時には、当院での治療情報等「紹介患者退院のご報告」をＦＡＸでお送りします。
その後、担当医師より詳細を書面にてお知らせします。